1. Qual a diferença do Fotográfico para o Canvas?
Quadro Impresso em Papel Fotográfico: Tem qualidade fotográfica incrível, com cores vivas e nítidas criam um visual fine art impressionante que não desbota. Protegido por Vidro, é impresso em papel que nao desbota, é colado sobre o fundo de mdf com moldura nobre e sustentável.
Quadro em tela Canvas: Moderno e elegante, o canvas é uma opção sofisticada para sua decoração. Sua imagem é impressa em tecido de algodão de alta qualidade que não desbota, criando uma textura semelhante à uma pintura. É esticado sobre chassis de Madeira de eucalipto. A moldura fina realça as cores e proporciona uma sensação de borda infinita.
2. O valor no site é referente a um quadro ou ao kit inteiro?
O valor indicado na página de cada quadro corresponde ao preço final, seja para a compra de um único quadro ou de um kit com múltiplos quadros, conforme especificado no site.
3. As medidas apresentadas no site são individuais para cada quadro ou correspondem ao kit completo?
As medidas indicadas no site são referentes ao tamanho individual de cada quadro, desconsiderando a moldura.
4. Vocês oferecem opções de personalização para as molduras dos quadros?
Sim, oferecemos uma variedade de opções de personalização para as molduras dos quadros, incluindo diferentes cores, estilos e materiais. Entre em contato conosco para discutir as opções disponíveis.
5.Todos os quadros possuem vidros?
Sim, todos os quadros com impressão fotográfica acompanham vidro. No entanto, os quadros impressos em tela canvas não requerem vidro devido à sua forma de confecção.
6.Os quadros são pintados à mão?
Não, todos os nossos quadros são impressos em máquinas modernas, garantindo uma impressão realista e duradoura, sem necessidade de pintura manual.
7.Vocês fazem quadros com minha foto?
Sim, você pode enviar sua imagem para nosso Whatsapp ou E-mail, e estaremos prontos para criar seu quadro personalizado e entregá-lo diretamente em sua casa.
8.Como é realizada a fixação do quadro na parede?
Os quadros devem ser fixados da maneira tradicional, com pregos ou parafusos com buchas. Em toda compra, juntos com os quadros são enviados parafusos e buchas.
9.Posso fixar com fita dupla face?
Apesar de aparentar mais trabalho, recomendamos o bom e velho parafuso, mas caso opte pela fita dupla face, procure fitas de alta qualidade e verifique a recomendação do fabricante.
10.Como é feita a impressão?
Trabalhamos com o que a de mais moderno no mercado atual, optamos por trabalhar com os melhores tipos de impressão. Para a Tela Canvas trabalhamos com Impressora HP, tintas Originais, impressão látex a base de agua sem odor (não desbota) diretamente em tecido de algodão com trato fino de excelente qualidade. Para os quadros de Impressao Fotográfica utilizamos impressao em papel semi brilho granulado com alta resistencia (não desbota).
11.O que faço se o quadro chegar danificado?
Nosso índice de danos beira a zero, nós embalamos individualmente cada quadro com grande quantidade de plástico bolha, e colocamos em uma caixa de papelão resistente,(Para quadros pesados com Vidro utilizamos embalagem de madeira) embalamos com muito carinho para proteger e evitar qualquer tipo de dano, até mesmo com grandes impactos, mas caso isso ocorra, você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected] e vamos solucionar o mais rápido possível.
12.Quais são os cuidados que devo tomar com o quadro?
Deve-se evitar a exposição direta e constante à luz solar e contato com água e paredes úmidas.
Para o quadro Impressão Fotográfica com Vidro, Limpe o vidro com pano umedecido com produto tipo "Vidrex", Na moldura use pano umidecido com água;
Para o quadro Impressão em Tela Canvas Sem Vidro, Limpe o tecido com espanador ou pincel, Já a moldura utilize pano umidecido com água;
13.Qual o prazo?
Por ter várias opções de personalização a maioria dos nossos pedidos são feitos a partir do momento da conclusão do pagamento aprovado pela operadora do cartão ou nossa equipe quando feito à vista por transferência ou deposito. E também após aprovação da arte caso seja personalizado. Por isso pedimos de 10 a 12 dias úteis de prazo para concluirmos o seu pedido com muito amor e carinho. (O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.) Após a fabricação do seu pedido, é acrescentado o prazo de entrega da transportadora ou correios que, por questão de segurança pode variar de região para região.
14.A moldura que vocês utilizam é de boa qualidade?
Sim. Nós utilizamos somente materiais de alta qualidade, para cada quadro específico trabalhamos com um tipo de moldura adequada, trabalhamos com o melhor de cada fabricante, todas de área de florestamento ou manejo ecológicos.
15.Me arrependi! Quero trocar o quadro. O que devo fazer?
Apesar de ser muito difícil de você se arrepender de um produto da Moldura Maringá, valorizamos o que é combinado e vamos te entregar o que você quer e como quer. Se mesmo assim você não tiver satisfeito, trocamos o produto ou até mesmo fazemos a devolução do seu dinheiro.
16.A Moldura Maringá é confiável, os produtos realmente tem a qualidade que vocês dizem ?
Não possuímos nenhuma reclamação no RECLAME AQUI, Além disso você pode verificar nossas avaliações no Google (somos 5 estrelas), temos várias avaliações de clientes com foto no Instagram. Procuramos atender você com o maior carinho e cuidado para que você tenha um quadro perfeito e um atendimento impecável.
17.Ainda estou com dúvida, como falo com vocês?
Para você que ainda está em dúvida disponibilizo aqui todos os nossos contatos: Whatsapp: (44) 9 3300-5459 - E-mail: [email protected] - Segunda a Sexta. 8:30h Até 18:00h e SÁBADO: 8:30 Até 12h
